REGLAMENTO GENERAL DE LA PROMOCIÓN - RESORT WEEK – 8ª EDICIÓN

1. LA PROMOCIÓN RESORT WEEK – 8ª EDICIÓN es una campaña promocional que tiene como objetivo promover ofertas de los Resorts Participantes en la campaña para el público en general, a través del sitio oficial de la campaña www.resortweek.com.br, redes sociales y anuncios. Para todos los efectos de participación, se consideran participantes todos los Resorts Participantes, cuya lista estará disponible en el sitio: www.resortweek.com.br, por parte de Resorts Brasil a los consumidores, durante el período de la campaña.**

2. La Promoción está organizada por la Asociación Brasileña de Resorts (“Resorts Brasil”), una organización sin fines de lucro, inscrita en el CNPJ 05.123.392/0001-08 y cuenta con la participación exclusiva de algunos Resorts asociados a la organización (“Resorts Participantes”), que disponen su(s) oferta(s) para la campaña.**

3. La Promoción estará vigente del 9 al 15 de abril de 2025.**

4. Para participar en la Promoción Resort Week, el cliente interesado deberá acceder al sitio oficial de la campaña www.resortweek.com.br, elegir la oferta de resort más atractiva según su gusto y finalizar la compra en uno de los canales de venta proporcionados por el resort participante, según el enlace disponible en el sitio oficial de la campaña. Es obligatorio que el cliente participante de esta promoción sea mayor de edad.**

4.1. Los clientes participantes asumen plena responsabilidad por los datos registrados y enviados en la promoción, para comunicación, no pudiendo imputar a nadie la responsabilidad derivada de la incorrección en los datos informados.**

5. La Promoción será divulgada en el sitio de la Resort Week www.resortweek.com.br, anuncios y redes sociales de Resorts Brasil. Tanto el Reglamento General, como el Reglamento Individual del Resort Participante de la campaña estarán disponibles en el sitio de la Resort Week durante el período de la campaña, pudiendo también ser divulgado en el sitio del Resort Participante, en sus canales de ventas y redes sociales oficiales.**

6. Resorts Brasil no es responsable por la prestación de servicios responsabilidad del Resort Participante. Cada Resort Participante tiene libertad para crear sus reglas de ofertas y prestación de servicios, estipuladas en el Reglamento Individual de cada Resort Participante.**

7. Los clientes participantes que, durante el Período Elegible, accedan al sitio del hub de ofertas de la Resort Week www.resortweek.com.br tendrán acceso a ofertas exclusivas que serán promovidas por los Resorts Participantes, mediante los canales de venta indicados por los Resorts, conforme a las reglas y condiciones establecidas en el Reglamento Individual de cada Resort Participante, disponible en el sitio de la Promoción www.resortweek.com.br.

8. La oferta y el beneficio ofrecido por cada Resort Participante están vinculados y disponibles solo y únicamente para los clientes participantes y su respectivo CPF/MF, el cual es personalísimo e intransferible, independientemente de la cantidad de compras realizadas directamente con el “Resort Participante”. Las ofertas son válidas y están disponibles solo por los Resorts Participantes en esta acción y están sujetas a la disponibilidad de habitaciones y fechas, conforme al Reglamento Individual de cada uno.

9. Resorts Brasil no es responsable por la comercialización, formas de pago y finalización de la venta de la oferta, siendo esta responsabilidad de cada “Resort Participante” y cliente adquirente.

10. La disponibilidad de habitaciones para las condiciones ofrecidas es responsabilidad del Resort Participante de esta acción. El control y disposición de los descuentos y beneficios serán de responsabilidad de los Resorts Participantes de la acción. El Resort Participante es responsable por crear y colocar en el aire en sus canales la oferta, así como realizar el control y garantía de aplicabilidad de esta en el momento del pago de la reserva.

11. Los Resorts Participantes y Resorts Brasil no se responsabilizan por reservas no finalizadas por cualquier motivo o finalizadas con datos incorrectos en el período de la promoción.

12. Los clientes participantes deberán observar las condiciones, formas y plazos de su participación en la Promoción, siendo sumariamente excluidos aquellos que cometan cualquier tipo de fraude o acto ilícito, pudiendo llegar a ser responsables civil y penalmente. Los Resorts Participantes se reservan el derecho de descalificar al cliente participante cuya conducta indique la práctica de fraude o acto ilícito.

13. Esta Promoción no implica ningún tipo de concurso, sorteo, vale-brinde o operación similar, además de no involucrar suerte, por lo tanto, no está sujeta a autorización previa, conforme lo establecido en la Ley nº 5.768/71.

14. El Reglamento General de la Promoción, así como su Reglamento Individual podrán ser alterados, suspendidos y/o cancelados por Resorts Brasil y por los Resorts Participantes, a exclusivo criterio de estos, así como por motivos de fuerza mayor y/o caso fortuito, que vengan a comprometer el desarrollo regular de la Promoción. En este caso, los clientes participantes serán avisados por medio de los e-mails registrados y/o por el sitio www.resortweek.com.br.

15. Resorts Brasil y los “Resorts Participantes”, por sí mismos y por sus colaboradores, se obligan a actuar en la presente Campaña de conformidad con la Legislación vigente sobre Protección de Datos Personales y las determinaciones de los órganos reguladores/fiscalizadores sobre la materia, en especial la Ley 13.709/2018, además de las demás normas y políticas de protección de datos de cada país donde haya cualquier tipo de tratamiento de los datos de los clientes.

15.1. Al adherirse a esta promoción, los clientes participantes aceptan todos los términos del presente Reglamento, así como del Reglamento Individual y declaran que aceptan íntegramente y sin reserva todos los términos y condiciones de la Política de Privacidad de Resorts Brasil https://www.resortsbrasil.com.br/politica-de-privacidade y de cada Resort Participante, que estarán disponibles en cada Reglamento Individual, autorizando el uso de sus datos personales en los términos de tales Reglamentos.

16. Los Resorts Participantes de la campaña, así como Resorts Brasil, se responsabilizan, solamente, por los datos de registro que se encuentran en su base de datos, como los datos recopilados para la realización de la reserva.

REGLAMENTO INDIVIDUAL DEL RESORT PARTICIPANTE (RESORT WEEK – 8ª EDICIÓN) COSTAO DO SANTINHO

Por medio de este instrumento, que es parte complementaria del REGLAMENTO GENERAL DE LA PROMOCIÓN, disponible en el sitio (www.resortweek.com.br), el Resort COSTAO DO SANTINHO TURISMO E LAZER SA – 04.908.757.0001.39, en adelante denominado Costao do Santinho, declara que es un emprendimiento adherente a la Promoción Resort Week – 8ª Edición y divulga las reglas y condiciones generales de su oferta, que estará disponible para los Clientes participantes entre los días 9 al 15 de abril de 2025, período en el que se llevará a cabo la Campaña Resort Week – 8ª Edición (“Promoción”). Los clientes participantes que accedan al sitio del hub de ofertas de la Resort Week (www.resortweek.com.br) durante el período del 9 al 15 de abril de 2025 (“Período Elegible”) tendrán acceso a la siguiente oferta del Resort Participante:

1. DETALLE DE LA OFERTA/PRODUCTO: Para reservas efectuadas en el período de la campaña, se concederá Descuento: 10% de descuento en las tarifas no acumulativo con otras ofertas, excepto CHD FREE (en las fechas seleccionadas de mayo a agosto) y descuento de pago al contado en el Resort Costao do Santinho para uso dentro del Período de venta: 09 al 15/04/2025.

Fechas de Check-in y Check-out:

Mayo 2025 + CHD FREE: 18/05 al 21/05 – mínimo de 03 noches 25/05 al 29/05 – mínimo de 03 noches Junio 2025 + CHD FREE: 01/06 al 06/06 – mínimo de 03 noches 08/06 al 12/06 – mínimo de 03 noches 15/06 al 19/06 – mínimo de 03 noches 22/06 al 29/06 – mínimo de 03 noches Julio 2025 + CHD FREE: 13/07 al 31/07 – mínimo de 05 noches Agosto 2025 + CHD FREE: 13/08 al 17/08 – mínimo de 03 noches 26/08 al 28/08 – mínimo de 02 noches 31/08 al 02/09 – mínimo de 02 noches Septiembre 2025: 28/09 al 02/10 – mínimo de 04 noches

CONDICIONES GENERALES:

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Cancelación o alteraciones hasta 10 días antes del check-in (fecha de entrada): no hay cobro de multa; Cancelación o alteraciones 9 días antes del check-in o menos: cobro de multa del 100% del valor de la reserva. El reembolso de valores será mediante emisión de carta de crédito con plazo de uso de hasta 01 (un) año a partir de la fecha de cancelación. La carta de crédito podrá ser utilizada para reducir valores de una nueva reserva, de acuerdo con la tarifa vigente y disponibilidad del resort.

3. INFORMACIONES GENERALES: Descuento no acumulable con otras ofertas, acciones, condiciones, etc. Descuento válido solo para los períodos seleccionados y conforme a las reglas del Resort ya especificadas en el ítem 1.

4. El Beneficio mencionado en el ítem anterior está vinculado y disponible solo y únicamente para los Clientes participantes y su respectivo CPF/MF, el cual es personalísimo e intransferible, independientemente de la cantidad de compras realizadas directamente en los siguientes canales: • Central de reservas a través del e-mail reservas@costao.com.br • Teléfono 0800 048 1000 o • Sitio www.costao.com.br

5. Para obtener el descuento mencionado del ítem 1 de este reglamento, el cliente deberá usar el Cupón XXXXX

6. La Promoción integral de la Campaña (oferta + beneficio exclusivo cliente participante de esta acción) es válida solamente para reservas realizadas en el Resort Participante de esta acción conforme a las instrucciones detalladas en el Reglamento General y en este instrumento. La oferta para la promoción está sujeta a disponibilidad de habitaciones y fechas.

7. Al adherirse a esta promoción, los clientes participantes aceptan todos los términos del presente Reglamento, y declaran que aceptan íntegramente y sin reservas todos los términos y condiciones de la Política de Privacidad del Resort Participante, disponible en www.costao.com.br autorizando el uso de sus datos personales en los términos de este Reglamento.

8. La validez del período de hospedaje para esta acción será exclusivamente en las siguientes fechas:

Fechas de Check-in y Check-out:

Mayo 2025 + CHD FREE: 18/05 al 21/05 – mínimo de 03 noches 25/05 al 29/05 – mínimo de 03 noches Junio 2025 + CHD FREE: 01/06 al 06/06 – mínimo de 03 noches 08/06 al 12/06 – mínimo de 03 noches 15/06 al 19/06 – mínimo de 03 noches 22/06 al 29/06 – mínimo de 03 noches Julio 2025 + CHD FREE 13/07 al 31/07 – mínimo de 05 noches Agosto 2025 + CHD FREE: 13/08 al 17/08 – mínimo de 03 noches 26/08 al 28/08 – mínimo de 02 noches 31/08 al 02/09 – mínimo de 02 noches Septiembre 2025: 28/09 al 02/10 – mínimo de 04 noches

y las reservas deberán ser realizadas en el período de la promoción (09 al 15 de abril de 2025).

El Resort Participante se responsabiliza íntegramente, conforme a la ley, por la veracidad y exactitud de las informaciones proporcionadas en este Reglamento.

Florianópolis, 8 de abril de 2025.